CEO Point of View: Vende Europas betalingskrise til kundetillid

Stigende inflation og højere låneomkostninger fortsætter med at være et problem for europæiske husstandes økonomi.

Årets undersøgelse afslører at:

1. Stigende antal af personer der ikke betaler i tide.
2. Tre ud af fire (76%) går i nul eller overskrider deres indkomst hver måned, hvor det gennemsnitlige overforbrug er €232.
3. En ud af fem har ingen økonomisk buffer at falde tilbage på i tilfælde af vanskeligheder.

Den barske virkelighed ved manglende betalinger er ikke, at forbrugerne ikke vil betale, men at de simpelthen ikke har råd til det. Virksomheder, der indtager en unødvendigt aggressiv holdning, vil ikke opleve nogen betydelig forbedring i tilbagebetalinger. I stedet kan positive metoder vise sig at være profitable med den rette tilgang.