Beskyt dig mod svindelopkald og falske beskeder 

Intrum vil aldrig bede dig om at dele personlige oplysninger som adgangskoder, betalingsoplysninger eller bekræftelseskoder via telefon, e-mail eller SMS. Hvis du modtager en sådan anmodning, skal du ikke svare. For at beskytte dig mod svindel kan du logge ind på Mit Intrum, hvor du kan se, om du har en sag hos os og foretage sikre betalinger.

Jeg er uenig i gælden

Fakturaen er ikke korrekt

Er du uenig i gælden er det vigtig, at du kontakter os så hurtigt som muligt.
Jeg er uenig i gælden

Hvad skal jeg gøre?

Kontakt os så hurtigt som muligt. Når du taler med os, bedes du forklare, hvorfor du er uenig i gælden.

Vi vil afklare situationen med den oprindelige kreditor, og sætte inddrivelsesprocessen på pause i den periode. Inddrivelsesprocessen fortsætter, hvis det bekræftes at du er forpligtet til at betale. Vær derfor opmærksom på, at kreditor kan bringe gælden for fogedretten.


Ikke min gæld

Det er ikke min gæld, hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke genkender det mellemværende, vi har skrevet til dig om, bedes du kontakte os, hvorefter vi vil undersøge sagen nærmere.